WhatsApp Langsung
Hubungi tim teknis kami via WhatsApp. Respons cepat, konsultasi gratis, siap membantu pilih pompa yang tepat.
+62 851-1768-8003Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB
Alamat Kantor
Tanjung Pura 5 No.211, Kalideres, Jakarta Barat 11830
WhatsApp / Telepon
+62 851-1768-8003
Email
sales@turbomeister-pumps.com
Jam Operasional
Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00 WIB
Layanan Kami
Kenapa Hubungi Kami?
01
Respons Cepat
Balas WhatsApp dalam 15 menit di jam kerja. Tidak ada pertanyaan yang dibiarkan menggantung.
02
Teknisi Berpengalaman
Tim kami terdiri dari teknisi pompa dengan pengalaman 10+ tahun di bidang instalasi dan perbaikan.
03
Garansi Terjamin
Klaim garansi diproses dalam 1 hari kerja. Penggantian unit tanpa biaya selama masa garansi.
Lokasi Kami
Kantor Pusat
Tanjung Pura 5 No.211, Kalideres, Jakarta Barat 11830
Garansi Resmi
Klaim Garansi
Turbomeister memberikan garansi resmi 24 bulan untuk kerusakan non-human error — terlama dan satu-satunya di Indonesia.
Cara Klaim
01
Siapkan Kartu Garansi
Pastikan kartu garansi lengkap dengan nomor seri produk dan tanggal pembelian.
02
Foto Kerusakan
Ambil foto jelas bagian yang rusak dari berbagai sudut sebagai bukti klaim.
03
Hubungi via WhatsApp
Kirim foto + kartu garansi ke tim kami. Diproses dalam 1 hari kerja.
04
Penggantian Unit
Unit pengganti dikirim langsung ke alamat Anda tanpa biaya tambahan.
Syarat & Ketentuan
- —Berlaku 24 bulan sejak tanggal pembelian.
- —Mencakup cacat produksi atau material, bukan kesalahan penggunaan.
- —Tidak berlaku jika produk dibongkar atau dimodifikasi.
- —Kerusakan akibat bencana alam atau tegangan tidak stabil tidak termasuk.
- —Kartu garansi harus disertakan saat klaim.
GARANSI RESMI
24 Bulan
NON-HUMAN ERROR
Info Lengkap
Detail Kontak
Alamat
Tanjung Pura 5 No.211, Kalideres,
Jakarta Barat 11830, Indonesia
Jakarta Barat 11830, Indonesia
WhatsApp
+62 851-1768-8003Jam Operasional
Senin – Sabtu: 08.00 – 17.00 WIB
Minggu: Tutup
Minggu: Tutup
Respon Cepat
Chat via WhatsApp
Konsultasikan kebutuhan pompa Anda langsung dengan tim teknis kami. Gratis, tanpa komitmen pembelian.
Beli Online
Tersedia di Marketplace
Pesan online dengan mudah. Pengiriman ke seluruh Indonesia.
Pertanyaan Umum
FAQ Pelanggan
Bagaimana cara menentukan pompa yang tepat untuk sumur saya?
Gunakan kalkulator pompa di halaman Beranda kami. Masukkan kedalaman sumur dan kebutuhan air harian — kami akan rekomendasikan pilihan terbaik secara otomatis.
Apakah pompa Turbomeister cocok untuk air tanah yang mengandung pasir?
Ya. Seri 3" dan 4" SS304 dirancang untuk air dengan kandungan pasir halus hingga 150g/m³. Untuk kandungan lebih tinggi, kami sarankan memasang pre-filter.
Berapa lama proses pengiriman setelah pembelian?
Jabodetabek: 1–2 hari kerja. Luar Jawa: 3–7 hari kerja tergantung ekspedisi yang dipilih. Semua pembelian dilindungi asuransi pengiriman.
Bagaimana cara klaim garansi?
Hubungi kami via WhatsApp dengan foto/video pompa dan kartu garansi. Tim kami akan mengevaluasi dalam 1 hari kerja dan memberikan solusi — penggantian atau perbaikan tanpa biaya.
Apakah saya perlu teknisi untuk instalasi?
Untuk seri 2" dan 3", instalasi bisa dilakukan sendiri dengan panduan lengkap yang kami sediakan. Untuk seri 4" industri, kami sarankan menggunakan teknisi berpengalaman.
Apakah AICO Controller kompatibel dengan pompa merek lain?
AICO dirancang dan dioptimalkan untuk pompa Turbomeister. Penggunaan dengan pompa merek lain tidak direkomendasikan dan tidak tercakup dalam garansi.